Obrigado por confiar na Connective Pages. A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer que informações recolhemos, como as utilizamos e quais os seus direitos em relação aos seus dados.
Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se não concordar com os seus termos, recomendamos que interrompa o uso do nosso website e dos nossos serviços.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso website (connectivepages.com) e dos serviços associados, incluindo conteúdos, campanhas de marketing e eventos.
Pedimos que leia atentamente esta Política, pois ela ajudará a tomar decisões informadas sobre a partilha das suas informações connosco.
Índice de Conteúdos
Que informações recolhemos?
Como utilizamos a sua informação?
A sua informação será partilhada com terceiros?
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento?
Durante quanto tempo armazenamos os seus dados?
Recolhemos informações de menores?
Quais são os seus direitos em relação à privacidade?
Controlo sobre preferências de rastreamento
Atualizações desta Política
Como nos pode contactar?
1. Que Informações Recolhemos?
Informação pessoal fornecida pelo utilizador
Em resumo: Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente, tais como nome, contacto e outras informações relevantes para a utilização dos nossos serviços.
Quando interage connosco através do nosso website ou dos nossos serviços, podemos recolher diferentes tipos de informações, dependendo do contexto da sua interação. A recolha pode ocorrer:
- Ao registar-se no nosso website ou serviços
- Ao solicitar informações sobre os nossos produtos ou soluções
- Automaticamente, quando utiliza o website ou serviços
- Através de qualquer outro contacto estabelecido connosco
As informações que recolhemos podem incluir:
Dados de Perfil
Podemos recolher informações como o seu nome, e-mail, contacto telefónico, endereço, empresa (se aplicável) e perfis em redes sociais.
Dados de Pagamento
Se efetuar pagamentos através da Connective Pages, poderemos recolher os dados necessários para processar a transação, como número do cartão de pagamento e código de segurança. No entanto, não armazenamos estas informações. O processamento é feito de forma segura pelos nossos fornecedores de pagamento, conforme indicado nos nossos Termos de Utilização.
Conteúdos Partilhados
Caso submeta conteúdos como comentários, imagens, logótipos, vídeos, textos ou outros materiais voluntariamente, esses dados poderão ser armazenados e utilizados para os fins indicados na nossa plataforma.
É da responsabilidade do utilizador garantir que os dados fornecidos são exatos, completos e atualizados, notificando-nos sempre que houver alterações.
Informações recolhidas automaticamente
Em resumo: Podemos recolher automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua interação com o nosso website e serviços.
Ao utilizar a Connective Pages, podemos recolher dados técnicos e estatísticos, incluindo:
Dados do Dispositivo
Incluem identificadores do dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, modelo de hardware, rede utilizada, resolução do ecrã e outras informações que nos permitem melhorar a experiência do utilizador.
Dados de Utilização
Podemos recolher informações como a data e hora de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, ações realizadas e outros padrões de navegação.
Dados de Localização
Através do seu endereço IP e de outras tecnologias, podemos estimar a sua localização geral para otimizar os nossos serviços e comunicações.
Se tiver alguma dúvida sobre os dados recolhidos, entre em contacto connosco através do e-mail suporte@connectivepages.com.
2. Como utilizamos a sua informação?
Em resumo: Processamos os seus dados para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato consigo, no cumprimento das nossas obrigações legais e/ou com o seu consentimento.
Utilizamos os seus dados para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos os Dados do Utilizador para estes fins com base nos nossos interesses comerciais legítimos, com o objetivo de:
- Fornecer a funcionalidade dos Sites;
- Satisfazer os seus pedidos;
- Realizar análises para melhorar a qualidade dos Sites;
- Personalizar a sua experiência;
- Celebrar ou executar um contrato consigo;
- Acompanhar a utilização dos Sites e dos Serviços;
- Fornecer publicidade direcionada;
- Comercializar os Sites e os Serviços;
- Fornecer apoio ao cliente;
- Enviar-lhe comunicações eletrónicas;
- Solicitar feedback;
- Permitir a recuperação de desastres;
- Aumentar a segurança dos Sites e dos Serviços;
- Cumprir as nossas obrigações legais.
Abaixo indicamos os fundamentos específicos de processamento associados a cada finalidade:
- Facilitar a criação de contas e o processo de login.
- Enviar comunicações de marketing e promocionais. Pode optar por não receber e-mails de marketing em qualquer altura.
- Enviar informações administrativas. Utilizamos os seus dados para comunicar sobre produtos, serviços, novos recursos e alterações nos nossos Termos de Utilização e Políticas.
- Cumprir e gerir as suas encomendas. Inclui gestão de pagamentos, devoluções e trocas realizadas através dos Sites.
- Fornecer publicidade direcionada. Utilizamos tecnologias como cookies, pixel tags e web beacons para lhe mostrar conteúdo relevante.
- Solicitar feedback. Poderemos contactá-lo para obter opinião sobre os nossos Sites e Serviços.
- Proteger os nossos Serviços. Inclui monitorização e prevenção de fraudes.
- Fazer cumprir as nossas políticas.
- Responder a pedidos legais e prevenir danos. Caso recebamos uma intimação ou outro pedido legal, poderemos necessitar de inspecionar os seus dados.
- Gerir contas de utilizadores. Inclui manutenção e suporte à sua conta.
- Fornecer serviços ao utilizador. Utilizamos os seus dados para oferecer o serviço solicitado.
- Responder a inquéritos e oferecer suporte. Inclui a resolução de problemas com os Sites ou Serviços.
- Outros propósitos comerciais. Como análise de dados, identificação de tendências e melhoria de experiência.
Podemos combinar as informações recolhidas do utilizador para os fins mencionados, assegurando que os dados pessoais serão utilizados conforme o consentimento e legislação vigente.
3. A sua informação será partilhada com terceiros?
Resumo: Apenas partilhamos os seus dados quando necessário, seja com o seu consentimento, para cumprir obrigações legais, para garantir o funcionamento dos nossos serviços, para proteger os seus direitos ou no âmbito de necessidades comerciais legítimas.
Os seus dados poderão ser partilhados nas seguintes circunstâncias:
- Consentimento: Apenas partilhamos os seus dados caso nos tenha dado autorização expressa para um fim específico.
- Interesses legítimos: Quando necessário para proteger os nossos interesses comerciais legítimos ou quando acreditamos que a divulgação é essencial para garantir a segurança dos nossos serviços, dos nossos utilizadores ou de terceiros. Isto inclui, por exemplo, medidas de prevenção contra fraudes.
- Execução de contrato: Se tivermos um contrato consigo, poderemos partilhar os seus dados com terceiros envolvidos na execução dos serviços contratados.
- Obrigação legal: Se formos legalmente obrigados a divulgar os seus dados para cumprir regulamentos, processos judiciais, ordens de tribunais ou solicitações de entidades governamentais.
- Proteção de direitos e segurança: Sempre que necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a suspeitas de fraude, violações dos nossos termos ou ameaças à segurança de qualquer pessoa.
Além disso, os seus dados poderão ser partilhados nas seguintes situações específicas:
- Prestadores de serviços e parceiros técnicos: Colaboramos com terceiros que nos prestam serviços essenciais, como processamento de pagamentos (ex.: Lusopay, Stripe, PayPal), alojamento de dados, marketing digital, suporte ao cliente e envio de comunicações. Esses parceiros só têm acesso aos dados estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados.
- Transferências empresariais: Caso ocorra uma fusão, aquisição ou venda da empresa, os seus dados poderão ser transferidos como parte desse processo.
- Publicidade e marketing digital: Trabalhamos com redes de publicidade de terceiros, como Google Ads e AdRoll, para exibir anúncios direcionados. Estes parceiros podem recolher dados sobre a sua navegação através de cookies e outras tecnologias de rastreamento para apresentar publicidade relevante.
- Colaborações e parcerias comerciais: Em alguns casos, poderemos partilhar dados com parceiros comerciais que ofereçam produtos ou serviços complementares aos nossos.
Garantimos que todas as partilhas de dados seguem rigorosos padrões de segurança e proteção da privacidade. Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados com terceiros para fins comerciais sem a sua autorização.
4. Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento?
Resumo: Podemos recorrer a cookies e tecnologias semelhantes para recolher, armazenar e analisar informações sobre a sua interação com os nossos Sites e Serviços.
Política de Cookies
Esta secção aplica-se à utilização de cookies e outras tecnologias de rastreamento nos nossos Sites. Trabalhamos com parceiros que também podem utilizar estas ferramentas para recolher dados automaticamente. A utilização destas tecnologias tem como objetivo melhorar a sua experiência, garantir a segurança da plataforma e otimizar os nossos serviços.
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que permitem ao site reconhecer as suas preferências e atividades anteriores. Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias como web beacons e pixels para melhorar a navegação e personalizar conteúdos. Esta Política de Cookies explica os tipos de cookies utilizados e como pode geri-los. Poderemos atualizar esta política sempre que necessário.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Essenciais: Garantem o funcionamento correto do Site, permitindo a navegação e a segurança da plataforma.
- Funcionais: Guardam as suas preferências, como idioma e configurações personalizadas, para uma experiência mais fluida.
- Analíticos: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com os nossos Sites, permitindo-nos otimizar conteúdos e funcionalidades.
- Publicidade e Marketing: Utilizados para apresentar anúncios relevantes e avaliar a eficácia das campanhas publicitárias em diferentes plataformas.
Como Gerir Cookies?
Damos-lhe a opção de controlar a utilização de cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo. No entanto, a desativação de algumas categorias poderá afetar a funcionalidade dos nossos serviços.
5. Durante quanto tempo armazenamos os seus dados?
Resumo: Mantemos os seus dados apenas pelo período necessário para cumprir os objetivos estabelecidos nesta Política de Privacidade, salvo exigência legal em contrário.
Os seus dados serão armazenados apenas pelo tempo indispensável para os fins indicados nesta Política de Privacidade, a menos que a legislação aplicável exija a sua retenção por um período superior (por exemplo, por motivos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais).
Não manteremos os seus dados por um prazo superior ao necessário, e nenhuma finalidade descrita nesta política exigirá a retenção das suas informações pessoais para além do período em que a sua conta estiver ativa connosco.
Quando os dados deixarem de ser necessários para fins comerciais legítimos, procederemos à sua eliminação ou anonimização. Caso não seja possível eliminar imediatamente (por exemplo, devido a cópias de segurança), garantiremos a sua proteção e isolamento até que possam ser removidos.
Ao fornecer os seus dados através dos nossos Sites ou Serviços, o utilizador reconhece que a transferência ocorre para Portugal, Estado-Membro da União Europeia, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Tomamos todas as medidas necessárias para garantir que os dados recolhidos sejam armazenados e tratados em conformidade com esta Política de Privacidade, independentemente da sua localização.
6. Recolhemos informações de menores?
Resumo: Não recolhemos conscientemente dados de menores de 18 anos, nem direcionamos os nossos serviços para esse público.
Os nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais desse grupo etário. Caso identifiquemos a obtenção inadvertida de dados de menores, procederemos à desativação da conta associada e à eliminação dos dados em questão dos nossos registos, de forma segura e responsável.
Se tiver conhecimento de que recolhemos informações de um menor de 18 anos, pedimos que nos contacte através do e-mail: geral@connectivepages.com
7. Quais são os seus direitos em relação à privacidade?
Resumo: Pode aceder, corrigir ou eliminar os seus dados e gerir as suas preferências de comunicação a qualquer momento.
Se for residente do Espaço Económico Europeu (EEE) ou da Suíça, tem direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
- O direito de aceder, corrigir, atualizar ou eliminar as suas informações pessoais.
- O direito de se opor ao processamento dos seus dados ou de solicitar a sua limitação.
- O direito à portabilidade dos seus dados.
- O direito de retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes dessa retirada.
A qualquer momento, pode gerir as informações da sua conta através das definições do seu perfil ou optar por não receber comunicações promocionais clicando na opção “Cancelar Subscrição” nos nossos e-mails.
Se tiver dúvidas sobre como tratamos os seus dados, pode contactar-nos através de geral@connectivepages.com.
Transferência de Dados
Se residir no EEE, as suas informações pessoais podem ser transferidas, processadas e armazenadas fora do EEE, incluindo nos Estados Unidos, para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade. Para garantir a segurança dos seus dados, adotamos medidas de proteção em conformidade com a legislação da União Europeia, incluindo a utilização de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Se considerar que estamos a tratar os seus dados de forma indevida, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.
Gestão da Conta e Preferências de Comunicação
Se desejar rever, atualizar ou encerrar a sua conta, pode:
- Aceder às definições da sua conta e fazer as alterações necessárias.
- Entrar em contacto connosco através do nosso e-mail de suporte.
Ao solicitar o encerramento da sua conta, os seus dados serão desativados ou eliminados das nossas bases de dados ativas. No entanto, algumas informações poderão ser mantidas para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou resolver eventuais disputas.
Se pretender remover o seu e-mail da nossa lista de comunicações promocionais, pode fazê-lo a qualquer momento clicando no link de cancelamento presente nos nossos e-mails ou entrando em contacto connosco. Note que poderá continuar a receber comunicações essenciais relacionadas com a gestão da sua conta.
Para mais informações, contacte-nos em geral@connectivepages.com.
8. Controlo sobre preferências de rastreamento
Atualmente, a maioria dos navegadores web, sistemas operativos móveis e aplicações oferecem a opção “Do Not Track” (DNT), permitindo que os utilizadores indiquem a sua preferência para não serem rastreados online. No entanto, ainda não existe um padrão globalmente reconhecido para interpretar e responder a esses sinais.
Dado que não há uma norma técnica definitiva sobre como os websites devem reagir ao DNT, a Connective Pages não responde, de momento, a esses sinais ou a qualquer outro mecanismo automatizado que indique a preferência do utilizador para não ser rastreado.
Caso seja estabelecido um padrão oficial para rastreamento online que devamos seguir no futuro, iremos atualizar esta Política de Privacidade para refletir essa mudança e garantir a transparência na gestão dos seus dados.
9. Atualizações desta Política
Em resumo: Sim, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para garantir conformidade com a legislação aplicável.
A Connective Pages reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Sempre que houver alterações, estas entrarão em vigor assim que forem publicadas no nosso website. Para manter total transparência, atualizaremos a data da “Última Atualização” e poderemos notificá-lo sobre mudanças relevantes.
Recomendamos que consulte regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A utilização contínua dos nossos serviços após a publicação de uma versão revista será considerada como aceitação das atualizações.
Se disponibilizarmos esta Política em diferentes idiomas para sua conveniência, a versão oficial será sempre a portuguesa, prevalecendo em caso de discrepância entre as traduções.
10. Como nos pode contactar?
Caso tenha alguma questão sobre esta Política de Privacidade, necessite de esclarecimentos ou pretenda exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do seguinte e-mail:
E-mail de contacto: info@connectivepages.com
Se preferir, também pode entrar em contacto connosco por correio para o seguinte endereço:
Endereço postal:
Connective Pages
[Endereço a definir]
[0000-000 Localidade]
Portugal
Os Seus Direitos
Na Connective Pages, respeitamos a sua privacidade e garantimos que pode exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Pode, a qualquer momento:
Solicitar o acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais.
Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços.
Retirar o seu consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para info@connectivepages.com.
Caso opte por não receber comunicações de marketing, poderá cancelar a subscrição diretamente através do link disponível nos e-mails que enviamos.
Retenção de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos indicados nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por obrigações legais. Quando não forem mais necessários, serão eliminados de forma segura das nossas bases de dados.
Se tiver dúvidas adicionais sobre a nossa política de privacidade ou sobre como os seus dados são tratados, entre em contacto connosco através do e-mail info@connectivepages.com.